Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici pro otázky a záležitosti týkající se Podíl Portfelo spolehlivě a kompetentně. Ať už si přejete informace, jste již registrováni nebo platformu aktivně používáte – postaráme se osobně o to, aby se vám dostalo kvalitní péče.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Podíl Portfelo. Tým pracuje od pondělí do pátku během pracovní doby (SEČ) a vyřizuje dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomůžeme:

Zřízení účtu a ověření, stejně jako kompletní správa účtu (vč. nastavení profilu a rizikového profilu)
Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy k vkladům, výběrům, lhůtám zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na vylepšení platformy
Podpora pro všechny ostatní záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Využijte bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle zpracovat. Obvykle obdržíte odpověď v pracovní dny do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici live chat (pracovní dny 9–18 hod).

Kontaktní informace

E-mail: [email protected]

Adresa: Vinohradská 45, 120 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je, aby byla vaše zkušenost s Podíl Portfelo co nejpohodlnější, nejplynulejší a nejs موفقější. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a řešení orientovaný support. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – v vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečnost jsou pro nás prioritou.